Unsere AGB sind einmalig partnerorientiert 

Unsere „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ spiegeln unsere ethische Grundeinstellung wider. Da wir niemanden übervorteilen wollen, ist darin kein "Kleingedrucktes" oder "Juristendeutsch" zu finden.

Und wir wollen damit auch nicht vorab unsere eigene Position stärken.

Die PROSA - AGB enthalten aber einige Klarstellungen, damit eine Partnerschaft ohne Enttäuschungen dauerhaft funktionieren kann.

Präambel

Oberstes Ziel von PROSA ist der Aufbau dau­erhafter Beziehungen zu ihren Kunden und Partnern, die für alle Beteiligten erfreulich und erfolgreich sind und zudem möglichst störungs­frei verlau­fen. PROSA hat deshalb diese vorbildlich positive­n AGB verfasst. Nicht um sich bereits vorab einseitig selbst Rechte im Hinblick auf eine eventuell später notwen­dig werdende Auseinander­setzung zu si­chern, sondern um durch klare Rege­lungen teure und zeitraubende Verfahren ganz zu ver­meiden. Zudem verpflichtet sich PROSA jederzeit „guten Willen“ zu zeigen und auf ihre Partner weitestgehend zuzugehen.

1. Geltung
Allen PROSA Lieferungen und Leis­tungen lie­gen ausschließlich die nach­ste- henden „Allge­meinen Geschäftsbe­dingungen“ zugrunde. Abweichungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Bei Leistungen durch ei­nen Drit­ten (z. B. ein Transportunter­nehmen) sind zu­sätzlich auch dessen Lie- fer- und Gewährlei­stungsbedingun­gen gültig.

2. Preise
Soweit nichts anderes vereinbart, ver­stehen sich angegebene Preise ab Lager Bonndorf.

3. Lieferungen
1. PROSA wird sich stets bemühen, zuge­sagte Liefertermine einzuhalten, auch wenn diese grundsätzlich unverbindlich sind. Bei absehba­ren Verspä- tungen von mehr als 5 Werktagen wird PROSA ihre Kunden benachrichti- gen.
2. Schadensersatzansprüche wegen verspä­teter Lieferung sind ausge- schlossen.
3. PROSA ist berechtigt, auch in Teilliefe­rungen zu leisten.
4. PROSA behält sich die Wahl des Ver­sandwe­ges vor.

4. Zahlungen
1. Die Bezahlung bestellter Ware erfolgt per Überweisung.

2. Mah­nun­gen sind für beide Seiten äußerst unge­nehm. Leider muss

PROSA für jeden einzel­nen Fall 10,00 € als Kostenpauschale er­he­ben

(zusätzlich zu den PROSA selbst in Rechnung gestellten Bankgebüh­ren).

2. PROSA behält sich das Eigentum an den gelie­ferten Waren bis zur voll-

stän­digen Bezahlung vor.


5. Gewährleistung

1. Eine Gewährleistung erfolgt mindes­tens nach den gesetzlichen Bestim-

mungen. Bei Bean­standungen wird PROSA kosten­freien Ersatz liefern oder

die Geld-zurück-Ga­rantie erfül­len.

2. Ein Transportschaden oder eine mangel­hafte Lieferung ist unverzüglich

nach Erhalt der Ware beim Lieferanten und bei PROSA an­zuzeigen.


6. Schadensersatzansprüche

1.Auf keinen Fall möchte PROSA ihren Kun­den irgendeinen Schaden zufü-

gen. Sollte dies trotz aller Achtsamkeit den­noch einmal ge­schehen, über-

nimmt die Haftpflichtversi­cherung gerne die Schadensregulierung.

2. Schadensersatzansprüche gegen PROSA oder ihre Mitarbeitern sind auf

die Höhe der Deckungssumme der Versicherung beschränkt.


7. Schiedsgerichtsklausel

Für Meinungsverschiedenheiten, die nicht sofort im gegenseitigen Einver-

­nehmen beige­legt werden, gilt ausschließlich ein Schiedsgerichtsverfahren

als vereinbart. Ein ande­rer Rechts­weg ist ausgeschlossen.


8. Schlussbestimmungen

1. Sind oder werden einzelne Bestimmun­gen dieser AGB ganz oder teil-

weise unwirksam, so wird dadurch die Wirk­samkeit der übrigen nicht be-

rührt. An­stelle der unwirksamen Be­stimmungen sollen dann diejenigen

Regelun­gen treten, die dem Sinn und Zweck dieser AGB am nächsten

kommen.

2. Diese AGB haben den Stand vom 01.02.2011. Mit Erscheinen einer

jüngeren AGB verlieren vor­herige Versionen ihre Gültigkeit.